Продовжуючи підготовку до практичної конференції «Контакт-центри: кращі практики», ми шукаємо нові цікаві формати обміну досвідом та корисні нестандартні теми для обговорення. Так 12 вересня 2023 року відбудеться практикум «ЗаХмарні перспективи: досвід використання хмарних сервісів», який дозволить обговорити складні ІТ-шні питання зрозумілою для бізнесу мовою.

Практикум допоможе не тільки познайомитись з реальним досвідом використання хмарних сервісів, оцінити переваги та ризики, а й дасть відповіді складні питання:

• Які нові можливості хмарні сервіси дають бізнесу і які переваги щодо контакт-центру, CRM, Helpdesk тощо?
• Чим Oracle Cloud Infrastructure (OCI) відрізняється від звичайної «хмари»?
• SaaS, PaaS, IaaS – в чому різниця і які особливості використання?
• «Ми придбали генератор, але його замало» – чи допоможе хмара?
• Типові помилки і складності при переході на хмару тощо.

Навіть якщо ви вважаєте, що наразі тема не має прямого відношення, ми вимушені вас засмутити – це неминуче майбутнє для всіх. Тому ми і збираємось, щоб зрозумілою мовою у неформальному спілкуванні обмінятися досвідом і оцінити можливості.

Приєднуйтеся, буде корисно!

Практикум відбудеться 12.09.2023 в Києві. Участь безкоштовна, але кількість місць дуже обмежена!

Форма реєстрації та програма

Подія відбудеться при підтримці Oracle та компанії Ареон Консалтинг.

Нагадуємо, що участь у конференції «Контакт-центри: кращі практики» за один день дозволить прослухати 12 практичних доповідей, відвідати 4 майстер-класи, тематичні круглий стіл, експертну панель та СХ-воркшоп, а також у якості члена журі допомогти визначити переможця нагороди DzWINNER у найбільш відповідальній номінації – «Контактний центр року».