https://conference.call-centers.com.ua/wp-content/uploads/2015/12/vakc-conforence-white-01.svg
30 сентября 2021 годаКиев
:hrs:min:sec
close-2021.jpg

Несмотря на то, что до наиболее значимого мероприятия в сфере контакт-центров Украины – конференции «Контакт-центры: лучшие практики» остается еще неделя, мы вынуждены приостановить регистрацию. Напомним, что практическая конференция состоится уже 30 сентября 2021 года, но мы достигли граничных значений по участникам (в связи с ограничениями) значительно раньше намеченного срока. Желание делиться опытом особенно показательно, так как в период пандемии ранее за последнюю неделю перед мероприятием осуществлялось до 30% всех регистраций.

Формат конференции не предполагает онлайн-трансляций, ведь всего за один день участники мероприятия смогут посетить 12 практических докладов, 6 мастер-классов, круглый стол и экспертную панель, а также поставить себя на место членов жюри профессионального конкурса Награда DzWINNER и помочь определить победителя в наиболее значимой номинации – «Контактный центр года».

Программа конференции

К сожалению, пока не один «онлайн» не позволяет получить максимальный эффект от мероприятия в такой ситуации, но мы очень заинтересованы, чтобы наши участники пребывали в максимальной безопасности!

Как и ранее, на входе в конференц-холл будет организован температурный скрининг. При регистрации участникам будут предлагаться несколько вариантов защитных масок в индивидуальной упаковке, а также одноразовые маски в общественных зонах.

Последние исследования показывают, что интенсивный воздухообмен – это лучшая профилактика заболевания, наряду с вакцинацией, поэтому особое внимание будет уделено этому вопросу. Для самых осторожных мы предусмотрели отдельные залы, где будет вестись параллельная трансляция всех докладов. Доступ к уже привычной для всех участников наших конференций процедуре голосования будет осуществляться и в этих помещениях.

Кроме того, все представители организационного комитета конференции и конференц-холла прошли обязательную вакцинации от COVID-19.

Мы заинтересованы, чтобы все участники были здоровы и смогли оперативно приступить к реализации новых идей в своих контактных центрах после конференции «Контакт-центры: лучшие практики». Берегите себя и своих близких!


conf-dzwinner.jpg

Всего несколько дней остается до оглашения состава финалистов награды DzWINNER в 2021 году… До 10 сентября станут известны лучшие из лучших рынка контакт-центров Украины во всех 12 номинациях, а 29 сентября представители рынка смогут узнать победителей в 10 номинациях профессионального конкурса рынка контакт-центров.

Финал награды DzWINNER представляет собой не только яркое развлекательное шоу, но качественную мотивационную площадку для компаний и отдельных специалистов. При этом использование в качестве конкурсных работ реальных звонков дает возможность превратить «зал славы» награды DzWINNER в эффективный инструмент развития рынка в целом. Но и это еще не все…

В рамках практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики» уже 30 сентября состоится финальная часть конкурса в номинации «Контактный центр года». 5 финалистов награды DzWINNER в наиболее значимой номинации представят на суд участников конференции наиболее полезные и действенные инструменты, а также поделятся самыми интересными результатами. Каждый посетитель конференции сможет поставить себя на место члена жюри конкурса и помочь организаторам определить лучший контакт-центр страны путем онлайн-голосования после презентаций финалистов.

Кроме того, в рамках одного из многочисленных мастер-классов мы покажем изнутри работу членов жюри награды DzWINNER и детально разберем с участниками конкурсные работы номинантов.

Оглашение результатов конкурса и награждение победителей в номинациях «Контактный центр года» и «Человек года» состоятся в ходе вечерней программы практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики».

Принять участие в двух мероприятиях можно на самых выгодных условиях. Несмотря на то, что конференция и награда DzWINNER сильно отличаются по формату, они качественно дополняют друг друга.

Условия участия в двух мероприятиях

Условия участия в конференции

Не упустите возможность посетить лучшую площадку в Украине по обмену опытом профессионалов в сфере контакт-центров!