https://conference.call-centers.com.ua/wp-content/uploads/2015/12/vakc-conforence-white-01.svg
30 сентября 2021 годаКиев
:hrs:min:sec
close-2021.jpg

Попри те, що до найбільш значущого заходу у сфері контакт-центрів України – конференції «Контакт-центри: кращі практики» залишається ще тиждень, ми змушені призупинити реєстрацію. Нагадаємо, що практична конференція відбудеться вже 30 вересня 2021 року, але ми досягли граничних значень по учасниках (у зв’язку з обмеженнями) значно раніше наміченого терміну. Бажання ділитися досвідом особливо показово, оскільки в період пандемії раніше за останній тиждень перед заходом здійснювалося до 30% всіх реєстрацій.

Формат конференції не передбачає онлайн-трансляцій, адже всього за один день учасники заходу зможуть відвідати 12 практичних доповідей, 6 майстер-класів, круглий стіл та експертну панель, а також поставити себе на місце членів журі професійного конкурсу Нагорода DzWINNER і допомогти визначити переможця в найбільш значущій номінації – «Контактний центр року».

Програма конференції

На жаль, поки не один «онлайн» не дозволяє отримати максимальний ефект від заходу в такій ситуації, але ми дуже зацікавлені, щоб наші учасники перебували у максимальній безпеці!

Як і раніше, на вході в конференц-хол буде організований температурний скринінг. При реєстрації учасникам будуть пропонуватися кілька варіантів захисних масок в індивідуальній упаковці, а також одноразові маски в громадських місцях.

Останні дослідження показують, що інтенсивний повітрообмін – це найкраща профілактика захворювання, поряд з вакцинацією, тому особлива увага буде приділена цьому питанню. Для самих обережних ми передбачили окремі зали, де буде вестися паралельна трансляція всіх доповідей. Доступ до вже звичної для всіх учасників наших конференцій процедури голосування буде здійснюватися і в цих приміщеннях.

Крім того, всі представники організаційного комітету конференції та конференц-холу пройшли обов’язкову вакцинацію від COVID-19.

Ми зацікавлені, щоб усі учасники були здорові та змогли оперативно приступити до реалізації нових ідей у своїх контактних центрах після конференції «Контакт-центри: кращі практики». Бережіть себе і своїх близьких!


conf-dzwinner.jpg

Всього кілька днів залишається до оголошення складу фіналістів нагороди DzWINNER у 2021 році… До 10 вересня стануть відомі кращі з кращих ринку контакт-центрів України в усіх 12 номінаціях, а 29 вересня представники ринку зможуть дізнатися переможців в 10 номінаціях професійного конкурсу ринку контакт-центрів.

Фінал нагороди DzWINNER являє собою не тільки яскраве розважальне шоу, але і якісний мотиваційний майданчик для компаній і окремих фахівців. При цьому використання в якості конкурсних робіт реальних дзвінків дає можливість перетворити «зал слави» нагороди DzWINNER в ефективний інструмент розвитку ринку в цілому. Але і це ще не все…

В рамках практичної конференції «Контакт-центри: кращі практики» вже 30 вересня відбудеться фінальна частина конкурсу в номінації «Контактний центр року». 5 фіналістів нагороди DzWINNER в найбільш значущій номінації представлять на суд учасників конференції найбільш корисні та дієві інструменти, а також поділяться найцікавішими результатами. Кожен відвідувач конференції зможе поставити себе на місце члена журі конкурсу і допомогти організаторам визначити найкращий контакт-центр країни шляхом онлайн-голосування після презентацій фіналістів.

Крім того, в рамках одного з численних майстер-класів ми покажемо зсередини роботу членів журі нагороди DzWINNER і детально розберемо з учасниками конкурсні роботи номінантів.

Оголошення результатів конкурсу та нагородження переможців в номінаціях «Контактний центр року» і «Людина року» відбудуться в ході вечірньої програми практичної конференції «Контакт-центри: кращі практики».

Взяти участь у двох заходах можна на найвигідніших умовах. Попри те, що конференція і нагорода DzWINNER сильно відрізняються за форматом, вони якісно доповнюють один одного.

Умови участі в двох заходах

Умови участі в конференції

Не пропустіть можливість відвідати кращий майданчик в Україні по обміну досвідом професіоналів у сфері контакт-центрів!