Костянтин Воробьев

Имея за плечами 25 лет работы в телекоме, IT, финансовом секторе и менеджмент-консалтинге, более 20 лет управленческого опыта и 16 лет в продажах и сервисе, Константин решил объединить команду опытных экспертов для помощи украинскому бизнесу. Опыт ех-директора по трансформации Vodafone Украина и наработанная экспертиза позволили в достаточно короткий срок реализовать более 40 успешных проектов по трансформации крупного и среднего бизнеса.

В настоящее время Константин Воробьев не только бизнес-консультант, коуч и инвестор, но и ментор-волонтер в проектах Projector Institute и BRAVE1.

AI уже здесь. Практические кейсы, уже сейчас меняющие реальность

За время доклада мы успеем обсудить, какие инновации несет AI (Artificial Intelligence – искусственный интеллект) в мир и как он влияет на поведение и даже на наши ожидания от будущего. Прикоснемся к тому, как AI может изменить нашу повседневную работу прямо сейчас, и разберем реальные цифры эффективности AI относительно его применения в процессах продаж и обслуживания, от управления базами знаний в контакт-центрах до контроля качества.

Вместе мы оценим:

• Как AI уже меняет нас и окружающий мир
• Как AI может изменить процессы нашей работы и сэкономить деньги
• Как AI на практике делает компании более эффективными

• Ознакомиться с мировыми тенденциями применения AI в автоматизации бизнес-процессов
• Оценить возможности AI на примере практических кейсов, приводящих к экономии бюджетов и повышению эффективности
• Сформировать видение, как можно внедрить мировые практики применения AI в системах продаж и сервисе в Украине прямо сейчас