мероприятий конференции, включая мастер-классы и церемонию награждения победителей Награды DzWINNER в наиболее престижных номинациях «Контакт-центр года» и «Человек года»
от победителей Награды DzWINNER и признанных экспертов рынка
тематические вопросы экспертам в сфере управления персоналом, эффективной организации процессов в контакт-центре и технологий
с возможностью апробирования наиболее перспективных технологий
живого общения с коллегами в неформальной обстановке
обед и вечерний банкет
и возможность выбрать лучшего докладчика конференции