«Контакт-центры: лучшие практики» + DzWINNER
Конференции ВАКЦ проводятся с февраля 2011 года и изначально были направлены на обмен опытом профессионалов в сфере контакт-центров и дистанционного обслуживания клиентов. В 2014 году Ассоциация запустила также Награду DzWINNER, способствующую успешному развитию молодых специалистов, которые будут определять будущее нашей отрасли уже через несколько лет.
Именно благодаря такой двухуровневой системе, только за последнее время появилось множество молодых амбициозных руководителей, а профессиональное сообщество все время получает новую «подпитку» в виде интересных кейсов и полезных практик.
Не станет исключением и 2019 год. Уже 14 марта официально стартует регистрация в 10 номинациях Награды DzWINNER и до 31 марта можно принять участие по самой выгодной цене.
В то же время, 24 апреля в день проведения практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики» участники мероприятия ВАКЦ:
- первыми узнают о всех особенностях и нововведениях предстоящего конкурса в 2019 году
- получат право доступа к закрытому уникальному контенту сайта, который поможет в подготовке «чемпионов» в сервисе и продажах
- смогут воспользоваться правом на дополнительную скидку на участие в награде
Также в этот день можно будет наглядно оценить уровень финалистов Награды DzWINNER и познакомиться с наиболее интересными наработками в ходе мастер-классов от победителей 2018 года в самых конкурентных номинациях.
Обращаем внимание, что на сайте конкурса открыт «Зал славы», в котором можно ознакомиться с конкурсными работами финалистов за предыдущие годы.