Сергей Грачев

С приходом Сергея к операционному управлению, в компании был задан курс на полную модификацию существующей IT и логистической инфраструктуры, в первую очередь, ориентируясь на успешный мировой опыт на рынке услуг по доставке для сегментов B2B и B2C. Цель одна: оперативная и качественная доставка, улучшение работы существующих сервисов и запуск новых.

На сегодня Ин Тайм — открытая для инноваций компания, которая занимает 2-е место на рынке по количеству отделений среди частных экспресс-перевозчиков.

Окончил Запорожский государственный технический университет по специальности «Инженер системотехник».

• Компания «Ин Тайм» вышла на рынок почтовой логистики в 2002 году и стала одной из первых в Украине, заявив о себе внедрением современных сервисов, связанных с доставкой.
• Ин Тайм сегодня — это 647 отделений и 1445 почтоматов, что в совокупности составляет более 2000 пунктов выдачи отправлений по всей Украине. Кроме того, компания осуществляет международные перевозки в 220 стран мира.
• В структуру Ин Тайм входят ООО «Ин Тайм Фулфилмент» — компания, предоставляющая комплекс складских услуг, и ZRUCHNA — служба доставки для интернет-магазинов, которая работает в формате same-day в удобные для клиента двухчасовые интервалы.

Успеть за 2 часа

Познакомиться с реальным опытом Ин Тайм в построении эффективной системы курьерской доставки на рынке E-commerce, а также узнать о роли контакт-центра в обеспечении качественного сервиса.

Презентация в формате PDF