Спеціалізується на побудові контакт-центрів, впровадженні CRM-систем та гнучких аналітичних систем для найвимогливіших клієнтів. Географія проектів охоплює 17 країн. На рахунку Ареон Консалтинг понад 70 проектів в Україні з побудови сучасних омніканальних контакт-центрів.

Нагорода є вищим визнанням професійних навичок в Україні у галузі контактних центрів. Була організована у 2014 році та вручається від імені всього професійного співтовариства країни. Нагорода присуджується співробітникам, командам та компаніям на основі поданих заявок номінантів.

NovaIT — партнер бізнесу у світі технологій. Ми створюємо рішення, що об’єднують канали комунікації, автоматизують процеси та відкривають новий рівень клієнтського сервісу. Інновації, які працюють на ваш результат.

Платформа для спілкування з клієнтами в одному вікні.
«All-in-one»: дзвінки, SMS, месенджери, e-mail, AI-інструменти.
Багатофункціональна платформа UniTalk це ефективне рішення для бізнесу, як в В2С, так і в В2В-сегменті.

Забезпечує SUPPORT бізнесу в Сервісі, Управлінні та Продажах. Послуги не обмежуються класичним набором АКЦ. Компанія якісно допомагає у розбудові: навчання та адаптація персоналу, контроль якості, запуск відділів продажів та внутрішніх КЦ «під ключ».

Тематичний інформаційний портал, що був відкритий в 2015 році. На порталі детально розглядаються технологічні рішення для контакт-центрів, особливості впровадження, інтеграції та побудови омніканальності, а також представлені найуспішніші кейси з різних напрямків.